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一场车祸引爆陆官媒怒火 特斯拉最后还是跪了 - 财经 - 中时新闻网

2023-04-11 16:22

电动车大厂特斯拉近日再传负面新闻,19日大陆一名张姓女子穿著“煞车失灵”T 恤于上海车展特斯拉展区闹场,抗议特斯拉煞车系统不佳导致其父亲发生车祸,起初大陆特斯拉态度强硬,直说绝不妥协,但昨(20日)深夜敌不过舆论压力,发声明致歉,“接下来会实时回应消费者的需求,尽力做改善。”

张女的父亲2月驾驶特斯拉时发生追撞事故,导致张女父母受伤入院,张女称父亲踩煞车但没有反应,指控是特斯拉煞车系统失灵酿祸,特斯拉则表示该车并无煞车纪录,双方协调未果,张女多次公开向特斯拉表达抗议。

张女周一(19日)赴上海车展特斯拉展区闹场,跳上车顶呐喊“特斯拉煞车失灵”抗议,最后因扰乱公共秩序行政拘留5日登上媒体版面,大陆特斯拉随即发表声明强调,“如果是特斯拉产品的问题,一定会负责到底,该赔就赔、该罚就罚,但对不合理的要求绝不妥协,同样是我们的态度。”

特斯拉“不妥协”声明引发舆论挞伐,加上公司副总陶琳受访时指称,近期的负面风波都是张女带来,质疑张女受人指使,“因为看起来相当专业。”

一连串风波让特斯拉陷入公关危机,大陆官媒与政府部门纷纷发文批评特斯拉傲慢,昨深夜特斯拉挡不住舆论压力,发表公开声明致歉,“我们就未能实时解决车主的问题表达歉意,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,积极配合相关部门的调查。”

特斯拉也宣布将进行内部审查,以达成消费者及政府对特斯拉的期待,“我们会展开严格的自我检查,对不合理、不符合服务流程的问题进行整理与改善,努力实时回应客户需求,尊重消费者、尊重市场。”

特斯拉的声明随即登上热搜榜,后续影响有待观察,但特斯拉近期在全球风波不断,除闹场事件外,在美国发生特斯拉2死车祸,疑似是自动驾驶系统失灵酿祸,创办人马斯克出面澄清该车并无自动驾驶服务,仍引发外界对特斯拉的质疑,特斯拉周一跌逾3%,周二则小涨0.61%。

(中时新闻网)

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